¥10,000以上お買い上げのお客様送料無料 |Important notice regarding international shipping.

SHIPPING & RETURNS

 COVID-19(コロナウイルス)世界規模での感染拡大により、
日本郵政は各国への国際郵便サービスの停止を決定しました。
それに伴い発送が困難になる為、海外への販売を一時、停止致します。
日本郵政の国際便の回復を待って、海外への販売を再開する予定です。

 なお、日本国内の注文に関しては、通常どおり発送致します。

この困難な時期にご不便をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。
1日も早い感染の終息と、皆様の安全と健康を祈っております。
皆で手を取り合って、この困難を乗り越えていきましょう。

IMPORTANT NOTICE REGARDING INTERNATIONAL SHIPPING.
Due to the spread of COVID-19, Japan Post had begun halting international mail services to various countries. As a result, we have decided to temporarily suspend international orders for the time being. 
As of now, there is no ETA when service will resume, but we hope to ship internationally again as soon as possible.
Orders within Japan should not be affected and will be shipping as usual.
We apologize for the inconvenience, and hope everyone is staying safe and healthy during this difficult time.


【発送に関して】

全てのアイテムは日本からヤマト運輸株式会社を使って発送されます。
ご注文頂いた商品は、お支払いが確認され次第発送準備を行います。お支払いの翌日発送致しますが、2、3日ほどかかる場合がございますのでご了承下さい。
発送後、確認メールと追跡情報をお送り致します。
質問や気になる事がございましたら、メールにてお気軽にご相談下さいませ。

出荷の時間と送料
国内:1,000円均一
※ご購入金額10,000円以上で送料無料!
通常、出荷から営業日でお届けします。
ご意見、ご質問等は下記の送信用フォームをご記入の上、お送り下さい。早急にご連絡致します。

返品、交換について
返品、交換は受け付けておりません。万が一、商品の破損があった場合のみ、対応させて頂きます。メールにてご連絡下さい。info@blxcktokyo.com

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SHIPPING
All orders ship from Tokyo, Japan using either Japan Post (international orders) or Yamato Transport (domestic orders). Although we do our best to ship orders out next day, please allow 2-3 business days after payment has been processed for packages to be shipped. Once shipped, we will email you with confirmation and tracking information. We are not responsible for any lost or stolen packages. Please feel free to e-mail us anytime with any questions or concerns.

SHIPPING TIMES & COSTS
Domestic Orders 
Flat rate of 1,000円 to anywhere in Japan. Free shipping on orders over 10,000円!
Orders typically arrive in 2-3 business days after shipment

International Orders 
Shipping rates are calculated at checkout by weight and destination country. All orders are shipped via EMS Service and include a tracking number. Orders typically arrive 3-20 business days after shipment.

***We cannot guarantee international delivery times due to customs. But, we'll do our best to get your package to you as soon as possible!!***

CUSTOMS FEES
We are not responsible for any custom or duty fees that may be incurred. These charges (if any) are the sole responsibility of the customer.

RETURNS/EXCHANGES
We do not accept returns or exchanges, all sales are final. In the unlikely event that your item arrives damaged, please email us at info@blxcktokyo.com